カギスター工事日記

立川:通用口ドア鍵交換

2012/3月にカギの一斉交換、キースイッチをノンタッチLiteに交換したマンション。通用口のPRシリンダーが回らないというクレームですでに３回現場対応しています。内筒を抜いても汚れはなく、洗浄すればスムーズに回る。しかし、後日まだ不具合が起こる、という繰り返し。他の共用シリンダーはトラブルがないのに、なぜでしょうか？１．道路に面しており粉塵が鍵穴に入りやすい。２．このドアの使用頻度が他の共用部ドアより圧倒的に多い。３，自動施錠MHであり、カギを回したまま、キーを引っ張ってドアを開ける住人を見かけた。・・・このような使い方をすると、当然タンブラーは痛むし、汚れにも弱いキーシリンダーであることは伝えました。しかし、マンション側の言い分は、その程度でカギが回らなくなるのはカギの機能を果たしていない、それぐらいは許容範囲であるべきだ・・・というわけで本日は取り寄せた新品シリンダーに取り替えました。アフターサービスの取り決めをしておけばよかったと後悔しています。あと何度クレーム対応をすることになるのやら、PRの選択を拒絶すべきだったかと今さら考えても、もう遅いですね。PRのトラブルはよくありますが、自分で施工した現場となると、辛いですね・・

10月 15, 2012 10:22 PM| カテゴリー：住宅| コメント（0）