ダイヤルクレセント交換未遂
先日見積もりをした国立市のマンション掃きだし窓です。「ダイヤルクレセントを取り付けたい」との依頼で先日伺ったのですが、受け金具を交換しないとダイヤルクレセントに交換できないことが判明しました。そもそも”ダイヤルクレセント”という製品名を指定するお客さんは初めてです。ネットで情報収集する人が増えていますね。
ほとんどの場合、受け金具はそのままで交換できるのですが、これはレアケースのようです。三協アルミ製で台座の中からクレセントが出てくるタイプ、受け金具も短く、クレセントの高さも低い。メーカーに問い合わせて、受け金具を交換すれば大丈夫との回答だったので、受け金具と番号３個同一のダイヤルクレセントを仕入れたのですが、残念な結果になりました。売上げ０の作業中に、緊急依頼にも対応できず、売上げロスにがっくりです。受け金具を交換しても、長さが2mm足りないので、クレセントが受け金具に入りません。メーカーにまた確認して出直しとなりました。カギ付きクレセントなら交換できることがわかりましたので、ダイヤルクレセント取り付け不可な場合に検討します。
